【galaxy S8】フリーズする不具合報告

使い始めや慣れてきた時の突然のフリーズは、どの端末も起こりうる現象です。

再起動しても、復旧しない場合は端末の故障も考えられるので、まずはいろいろと試してそれでも直らない場合は、カスタマーサポートに連絡してみるのも手です。

再起動方法は、

電源ボタンを長押し→再起動を押す。

強制再起動方法は、

電源ボタンと音量ボタン下を同時に長押しします。10秒ぐらいを目安に試してみましょう。

なぜ、フリーズしてしまうのかは、いろいろあるのですがまずは、新しく入れたアプリなどを疑ってみましょう。

スマートフォンですが、精密機械ですのでアプリの多用したり、なんどもアプリの立ち上げ終了を行うと不具合の原因になります。

sdカードを入れることによっての不具合報告も上がっていますので、SDカードの差し替えも試みたほうが良いかと思います。

OneDriveのアプリが悪さをしているという不具合報告も持ち上がっていますので、そこも試してみましょう。